貼近員工 真誠溝通
員工是企業的載體。公司始終秉承人本思想,并長期致力于構建穩固和諧的家園。2008年10月8日下午4:40分,總經理徐克在處理完來自方方面面煩雜事物,未得休息,就立即來到容器工場自動焊班休息室,看到夜班員工正在做出工準備。為了營造溫馨的座談氛圍,總經理徐克說:“一線員工勞累了一天,要讓員工在座談中放松身心”,并當即指示身邊工作人員,將公司二樓會議室騰出。
下午5點,在班長丁宏的帶領下自動焊班20余名員工零距離與總經理徐克進行座談。為了消除員工的顧慮,總經理徐克說:“今天召集一線員工座談,就是要傾聽來自最基層的心聲,只要大家提出的問題合理,能解決的立即解決,當時解決不了的,定出時間表。大家不要拘謹,再尖刻的語言,只要是發自肺腑的,我都樂意接受?!弊劦臍夥找幌聼崃移饋?。大家暢所欲言,對員工提出的問題,總經理徐克不厭其煩的逐一進行解答和明確。張威首先發言提出保險額度下降,公司能否提高?徐總說,保險事關員工長遠利益,我們將積極為員工增加保險額度,從明年7月開始增加。許文軍提出,勞動保護用品質量不好。徐總當即明確要按名牌標準采購。
座談的員工紛紛提出,夜班下班回家趕不上末車,連班休息時間短。徐總當即明確,從明天開始,夜班11:50分收工,12點下班。連班休息時間延長30分,即:凌晨3點至4:30分休息。話音剛落,全場響起了雷鳴般的掌聲。員工提出,夜班洗澡難,現在只有周一、周三、周五開放。徐總,當即指出,員工的后勤保障必須跟上,今后夜班每天都要開放浴池,讓員工勞累后能夠干干凈凈的回家。有的員工提出差旅費低,彌補不了實際發生的費用。徐總當即明確提高補助標準。員工提出廠房照明亮度不夠,生產工具需要更新。徐說,你們是站在企業的角度思考問題,很好,提高生產效率,就是要提高生產要素的質量,并責成生產部牽頭落實。
座談的氣氛伴隨著總經理徐克笑容可掬的態度和對所提問題的果斷明確而推向高潮,大家爭先恐后的發言。員工從內心深處感受到了,企業的領導者貼近員工,真誠溝通,不是停留在口頭,而是只要員工提出的問題合理,力所能及,說辦就辦。在不知不覺中,夜空已滿天星斗,而徐總和座談的員工仍言猶未盡。 (綜合部 季維軍)